Auditorías de control y selección de talleres

MKD realiza auditorias de control a la Red de Talleres Colaboradores de sus clientes, siguiendo un guión establecido.

• Mediante este producto, nuestros técnicos preparan conjuntamente con el Cliente el Plan de Auditoria, estableciendo los criterios de evaluación y fijando los puntos a verificar, tanto en el cumplimiento de los protocolos como en los criterios de valoración, plazos de recepción y entrega de vehículos.
• MKD, a petición del cliente y siguiendo sus criterios de selección para Talleres Colaboradores,  presentará un informe con el nivel de cumplimiento  de los mismos. Los talleres analizados podrán ser  los solicitados por el cliente, o aquellos que sean propuestos por MKD en aquellas  zonas donde el cliente no dispone de cobertura ni información.
• MKD pone a disposición de sus clientes  un servicio de “Mystery Repair”,  en aquellos casos en los que sea solicitado.